DX推進の取り組み

株式会社スマート・リソース(以下、「当社」という。)は、「お湯を安く作ろう」「温水・冷水を安く作ろう」のコンセプトのもと、熱源デベロッパー事業および省エネサービスプロバイダー事業においてDX推進に取り組んでおります。

DX推進により、業務やサービスのあり方そのものを見直し、新たな企業価値を創出することを目指します。

代表取締役社長　渡邉　博

〇DX戦略

Ⅰ. 経営ビジョン

DXにより革新的な業務効率の向上を実現し、新規顧客層の獲得を図る。

Ⅱ. 戦略概要

・ICT技術の活用による新規顧客層の開拓

従来手作業で行っていた業務にICT技術を採用することにより、工数の圧縮及び省力化を実現し、業務効率の向上を図ることができる。工数の圧縮によって、年間に実施できる業務量を大幅に増やせることから、経営ビジョンに掲げた新規顧客層の獲得も実現可能となる。

・データ活用による相乗効果

ICT技術を用いて得られたデータについて、傾向分析することにより、顧客ごとに最適な提案を行うことができ、営業活動の効率化及び成約率向上を図る。

〇DX推進の指標

• ICT技術活用件数及び活用に要した時間

• 案件別の工数削減率

• DX施策実施による成約増加率

• データ活用による分析結果を利用した提案数

〇DX推進体制

・組織体制

DX推進部門を設け、定期的に取得データを分析することで、DX推進を図っている。外部研修等により高度なIT・データ活用人材の育成を推進し、全社的なIT活用レベルの向上を図る。

・環境整備

業務の進捗管理システムにより、案件別の進捗を社内全体で確認できる体制を整えている。